Ruilen en retourneren

 

Wij verzoeken u vriendelijk om te begrijpen dat wij geen terugbetaling in contanten te aanvaarden om een ​​faillissement te voorkomen, kunnen we alleen:

1) Exchange

2) Keer terug en Teruggave


Alleen onder een van de volgende omstandigheden hebben we accepteren uitwisseling of terugkeer en restitutie

 

1) het product beschadigd of defect

2) het product wordt ten onrechte aan u geleverd


Om te worden gekwalificeerd voor terugkeer en terugbetaling, moet u voldoen aan de volgende regels:

 

1) contact met ons binnen 5 werkdagen na de datum waarop u uw goederen te ontvangen. U kunt dan contact met ons opnemen via email of telefoon;

2) vul het aangiftebiljet

3) foto's nemen van het defecte / beschadigde product om bewijs te leveren

4) Houd het product in zijn originele staat (heeft geen invloed op de re-sell)

5) kopieer uw pro forma factuur / factuur

6) Gelieve te keren het pakket binnen 5 dagen nadat u de terugkerende adres hebt bevestigd en tegelijkertijd vertellen ons gedetailleerde tracking-informatie van de geretourneerde pakket. Anders zal u worden genomen om het item te houden.

 

Als het rendement niet boven aan de regels houden, zullen wij uw terugkeer verzoek afwijzen, kunt u begrijpen dat.

 

Als het product

1) defect of beschadigd,

2) ten onrechte aan u geleverd, zal ons bedrijf dat verantwoordelijk is voor de kosten van de terugkerende product.


Nadat wij uw terugkeer producten te ontvangen zullen wij geld aan uw account in ons bedrijf binnen 24 uur


Let alstublieft op:

 

1) Als had lichte kleur mismatches tussen de kleur van uw object (misschien de instellingen van computerscherm kan de kleur van de getoonde foto's op onze website te wijzigen) en de kleur op het scherm niet kan betekenen dat het artikel defect is.

2) kunt u een product niet zonder eerst contact met ons op

3) Op verkoop producten worden uitgesloten van de terugkeer en restitutie beleid

 

Tot slot, raden wij u met klem om de goederen te inspecteren voordat u ze accepteert. Mocht u nog vragen heeft over ons retourbeleid, aarzel dan niet om ons een email te sturen of neem contact met ons op via telefoon.

 


Returns Adres:


IVY WEAR B.V.

Edisonstraat 96

2723 RR, Zoetermeer,

Nederland